データの削除
最終更新: 2026年8月11日
Quebly が保有するデータの削除方法です。Instagram から取得した分析データは、画面上の操作でその場で削除できます。 アカウント全体の削除はご連絡ください。
1. Instagram から取得したデータを削除する
管理者権限をお持ちの方は、画面上の操作でいつでも削除できます。ご連絡は不要です。
- Quebly にログインし、設定 > Instagram アカウントを開きます。
- 削除したいアカウントの行にある「連携を解除」を選びます。
- 確認画面で「解除する」を選ぶと、その場で削除が実行されます。削除された件数が画面に表示されます。
この操作で削除されるものと、残るものは次のとおりです。
| 扱い | 対象 |
|---|---|
| 削除される |
連携アカウント自身のデータ: アカウントインサイト、投稿インサイト、アカウント情報のスナップショット、フォロワーの属性集計、アクセストークン、トークン操作の記録 そのアカウントで取得した第三者の公開情報: 競合分析で収集したアカウント情報と投稿の履歴、ハッシュタグ検索で保存した投稿とストレージに複製した画像、キャンペーンの応募コメント（ユーザー名・本文） |
| 残る |
Quebly 上で作成した投稿の下書き・予約、レビューのやりとり、レポートの下書き（いずれも Meta から取得したものではなく、利用者が本サービス上で作成した記録です） 設定として入力した内容: 競合として登録したアカウントの一覧、保存フォルダの名前、キャンペーンの設定、検索条件。 再び連携したときに同じ設定で使い始められるように残しますが、中身のデータは上記のとおり削除されます。 |
削除は取り消せません。再び連携しても、削除した分析データは戻りません。競合分析の履歴は日ごとに記録したものなので、過去の日付ぶんは取得し直すこともできません。
2. アカウント・組織のすべてのデータを削除する
利用者アカウントまたは組織全体のデータ削除をご希望の場合は、次の内容を support@social-quebly.com 宛にお送りください。
- 件名に「データ削除の請求」と記載
- ご登録のメールアドレス
- 削除の対象（ご自身のアカウントのみ / 組織全体）
ご登録のメールアドレスから送信いただくことで本人確認とします。確認が取れ次第、30日以内に削除し、完了をメールでご連絡します。 組織全体の削除をご請求いただく場合は、組織の管理者からのご連絡に限ります。
3. Meta 側から連携を外す
Quebly の画面を経由せず、Meta 側から本サービスのアクセスを取り消すこともできます。
- Facebook の「設定とプライバシー」を開きます。
- 「設定」>「ビジネス統合」（Business Integrations）を選びます。
- 一覧から Quebly を選び、「削除」を選びます。
この操作でアクセストークンは無効になりますが、それまでに Quebly が取得した分析データは Quebly 側に残ります。それも削除するには、上記1または2の手順を行ってください。
お問い合わせ
データの削除に関するご質問: support@social-quebly.com
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